Assistance technique ou plateaux Externalisés.


Les consultants CELAD interviennent directement sur site client
sur des projets variés.
Nos consultants ont l’opportunité d’intervenir dans différents domaines,
(du Système d’Information à l’informatique industrielle)
.

Pour rester à la pointe de l'innovation et permettre cette intervention
dans tous les domaines, nos consultants bénéficient régulièrement de formation.

Ils élargissent ainsi leur champ de compétences (techniques, méthodologiques, humaines,
relationnelles
et fonctionnelles) et font ainsi bénéficier nos clients de leur expertise technique
et fonctionnelle
.

Les projets peuvent durer de un à plusieurs mois en fonction des clients, des types de
projets, des compétences demandées.

Nous intervenons en mode Assistance Technique sur toute la chaîne du projet :

Conseil, Audit,
Expertises,
MOA (Etudes des besoins),
MOE (Conception développement).
Validation, intégration.
Gestion des projets ...

Nous pouvons également mettre en place des Plateaux Externalisés,
pour intervenir, depuis nos locaux via une ligne sécurisée,
sur les projets de nos clients.
Ces plateaux externalisés fonctionnent sur le mode "Engagements de moyens" à la
différence de Forfait, TMA, TRA et Centre de Services.

Que ce soit en mode Assistance Technique, ou dans le cadre
de Plateaux Externalisés, nous avons mis en place depuis plusieurs
années une méthodologie complète de suivi :

Suivi projet côté Consultant :

Le suivi des missions est effectué par nos responsables techniques.
La périodicité est modulable en fonction des clients, des projets ou des consultants,
mais en moyenne, ce suivi est effectué entre une période de 1 à 3 mois.

Ce suivi est à la fois un suivi technique, mais également humain
(intérêt pour la mission, motivation, besoin de formations …)

Suivi projet côté client :

Plusieurs réunions sont organisées tout au long de nos prestations
(réunion d’initialisation, réunions de suivi, réunion de clôture).

Ces suivis permettent d’anticiper et de réagir à tout type de problème,
ou de besoin dans le cadre du projet du consultant.




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