Définition et Cadrage
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Macro Pilotage
Micro Pilotage

CDS - Macro Pilotage :

CELAD et son centre de services
Comité de pilotage (Client/CDS) :
- fréquence mensuelle.
- objectifs : suivi global de l’activité du CDS, arbitrages et décisions.

 

Comité opérationnel (Client/CDS) :
- fréquence hebdomadaire.
- objectifs : suivi opérationnel et détaillé de l'activité,
coordination des travaux, validation des engagements.

 

Comité qualité (Client/CDS) :
- fréquence trimestrielle.
- objectifs : suivi et contrôle qualité de la prestation.



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