Consultant(e) Support Infrastructure informatique (H/F)

Clermont-Ferrand (63)
Négociable selon le type de contrat
Bac+2/3
Expérimenté

Description du poste

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !

 

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Support Infrastructure informatique pour intervenir chez un de nos clients.

 

Vos principales missions :

Incident and Service Request Manager : Escalade d’incidents ou de service request remontés par les pays vers les différents fournisseurs

 

Change approver : Vérifier les impacts pour les régions / sites – Communication vers pays si nécessaire

 

Subject Master Expert : Réalisation de certaines actions d’administrateur dans AD ou le LDAP, gestion des files d’attente d’impression, analyse technique 1er niveau

 

Compétences souhaitées :

– Compétences confirmées en ServiceNow (comprendre et analyser les soucis de traitement des incidents / requêtes dans ServiceNow)

– LDAP (faire des extracts)

– Fortes connaissances dans l’Active Directory (gestion des comptes, groupes, printers, DHCP, etc.)

– DNS/DHCP

– ITIL

– Forte culture technique « poste de travail »

– Anglais courant (lu, écrit & parlé – travail dans un contexte international – Animer des réunions en anglais)

 

Infos à noter :

– Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

– Pas de possibilité de télétravail (mission 100% sur le site client – hors contexte sanitaire)

 

CELAD :

Issu du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1200 collaborateurs(trices) interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et grands comptes).

Depuis 2006, les 2 entités #CELAD Auvergne-Rhône-Alpes & Bourgogne proposent de nombreuses missions intéressantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région : Clermont-Ferrand, Issoire, Riom, Lyon, Grenoble, St-Etienne, Valence, Dijon, etc.

Nous sommes entièrement impliqué(e)s dans la gestion de nos collaborateurs(trices), ce qui est la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

Doté d’un véritable processus de recrutement, notre pôle Recrutement accompagne ses candidat(e)s avec beaucoup d’enthousiasme et de passion au quotidien.

Donc si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Réception de votre candidature

2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission

3/ 1er RDV : physique, teams ou téléphonique – Echange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission

4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d’affaires ou responsable d’agence)

5/ Décision sur votre candidature

 

Vos contacts :

– Pauline CONSTANT, Chargée de recrutement

– Katarzyna CHAILLOU, Responsable recrutement

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Référence à rappeler : L.17.92.01.21