Description du poste

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Développeur ServiceNow Confirmé pour intervenir chez un de nos clients grands comptes. 💻💼

Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 :

– Paramétrage, configuration et adaptation de modules ServiceNow

– Intervention notamment sur les modules FSM (Field Service Management) et SSM (Service Sales Management)

– Participation à l’analyse des besoins métiers et à la conception fonctionnelle

– Développement de scripts et workflows ServiceNow

– Accompagnement des équipes métiers, support et expertise sur la plateforme

– Suivi des évolutions, mise en production et amélioration continue

Profil recherché
De formation BAC+3/5 en Informatique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 à 5 ans sur ServiceNow, idéalement sur des environnements clients avec plusieurs modules actifs.

Compétences attendues 🛠 :

– Maîtrise du développement ServiceNow (script, workflows, UI)

– Bon niveau sur les modules FSM et/ou SSM

– Connaissance des processus ITSM / ITIL

– Capacité à analyser un besoin et proposer des solutions adaptées

– Rigueur, autonomie et sens du service