Description du poste

Envie d’un nouveau challenge ? CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur.e Support Applicatif pour intervenir chez l’un de nos clients.

Vos missions seront les suivantes.

• Monitorer en parallèle plusieurs BALs.

• Formaliser les retours dans un outil ITSM.

• Rédiger des fiches bugs (Jira) en cas d’anomalie.

• Accompagner nos clients via des conférences téléphoniques.

• Rédiger des mails afin d’apporter une réponse aux utilisateurs.

• Participer à l’analyse des demandes de support et des incidents de production.

Votre profil. 

De formation BAC+5, vous justifiez idéalement d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Environnement technique.

• Bases en développement : Javascript (Node JS), RESTfull JSON.
• Base de données : PostgreSQL.
• Environnement : Azure Cloud, Azure DevOps.